Voorwaarden
Voorwaarden, klachten & privacy
Algemene voorwaarden
Afspraken
Bent u verhinderd, meld dit dan zo snel mogelijk en uiterlijk 24 uur voor de afspraak. Verzetten of annuleren kan alleen telefonisch. Gebeurt dit niet of te laat, dan mogen wij het volledige bedrag van de behandeling in rekening brengen.
Bent u meer dan vijf minuten te laat, dan kan de behandeling evenredig worden ingekort tegen hetzelfde tarief. Bij meer dan vijftien minuten mogen wij de behandeling annuleren en in rekening brengen.
Betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw; prijswijzigingen voorbehouden. De behandeling en eventuele producten rekent u af voordat u de salon verlaat.
Behandeling en aansprakelijkheid
Wij behandelen naar beste inzicht en volgens de eisen van goed vakmanschap, en informeren u vooraf over de kosten. Geef relevante informatie over lichamelijke aandoeningen en medicijngebruik altijd vooraf door.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie, of voor beschadiging, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.
Producten
Ongeopende producten in de originele verpakking kunt u binnen 14 dagen ruilen. Geeft een product een allergische reactie, neem dan contact met ons op.
Geheimhouding
Alle vertrouwelijke informatie die u met ons deelt, blijft vertrouwelijk, tenzij de wet ons tot verstrekking verplicht.
Recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Klachtenregeling
Een klacht over uw behandeling? Blijf er niet mee zitten en bespreek het eerst met ons. Komen we er samen niet uit, dan kunt u als klant van een Anbos-erkende salon gebruikmaken van de klachtenregeling van Anbos.
Klachtenregeling op anbos.nlPrivacyverklaring
Beauté Éternelle (eenmanszaak Schoonheidssalon Beauté Éternelle, Hogeweg 20, 1098 CC Amsterdam, KvK 34129211) verwerkt uw persoonsgegevens zorgvuldig en alleen voor het doel waarvoor u ze geeft: het uitvoeren van behandelingen, de klantadministratie, sollicitaties en, als u dat wilt, onze nieuwsbrief.
Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, tenzij de wet ons daartoe verplicht. U heeft recht op inzage, wijziging, beperking, bezwaar en overdracht van uw gegevens. Stuur uw verzoek naar info@beaute-eternelle.nl; wij reageren binnen een maand.
Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? U kunt ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.